izdat.net | электронные книги, книги fb2 скачать, свободная библиотека, книги купить, скачать и купить книги, электронные книги для ознакомления, библиотека книг в формате fb2
все книги интернета у нас на izdat.net137848 произведений   54271 авторов
 

Электронные книги автора Виталий Антощенко

Разгневанный клиент, я люблю тебя

Обложка книги Разгневанный клиент, я люблю тебя автора Виталий Антощенко
Виталий Антощенко

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».

Автор предла....

Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Социальная психология, Эффективность бизнеса
Узнать больше информации о книге Разгневанный клиент, я люблю тебя: отзывы, рецензии, ссылки

Ух ты! Сервис

Обложка книги Ух ты! Сервис автора Виталий Антощенко
Виталий Антощенко

Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в ка....

Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Работа с клиентами, Управление бизнесом
Узнать больше информации о книге Ух ты! Сервис: отзывы, рецензии, ссылки