izdat.net | электронные книги, книги fb2 скачать, свободная библиотека, книги купить, скачать и купить книги, электронные книги для ознакомления, библиотека книг в формате fb2
все книги интернета у нас на izdat.net137848 произведений   54271 авторов
 

Электронные книги автора Виталий Антощенко

Разгневанный клиент, я люблю тебя

Обложка книги Разгневанный клиент, я люблю тебя автора Виталий Антощенко
Виталий Антощенко

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».

Автор предла....

Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Социальная психология, Эффективность бизнеса
Узнать больше информации о книге Разгневанный клиент, я люблю тебя: отзывы, рецензии, ссылки

Цитата
Не знаю, как они умудрились такими вырасти с матерью, у которой не все дома, и отцом, которого нет дома вообще.
Папа сожрал меня, мать извела меня. Сказки на новый лад

Ух ты! Сервис

Обложка книги Ух ты! Сервис автора Виталий Антощенко
Виталий Антощенко

Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в ка....

Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Работа с клиентами, Управление бизнесом
Узнать больше информации о книге Ух ты! Сервис: отзывы, рецензии, ссылки