izdat.net | электронные книги, книги fb2 скачать, свободная библиотека, книги купить, скачать и купить книги, электронные книги для ознакомления, библиотека книг в формате fb2
все книги интернета у нас на izdat.net137848 произведений   54271 авторов
>
> Клиентский сервис
 

Электронные книги в жанре Клиентский сервис

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Обложка книги Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда автора Андрей Геннадьевич Пометун
Андрей Геннадьевич Пометун

В этой книге собраны 70 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы сможете пользоваться в своей работе. Каждый из них – способ заполучить навсегда сердце клиента: от частного покупателя до крупного инвестора.

Интернет-маркетинг, Клиентский сервис, Маркетинг для новичков, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов
Узнать больше информации о книге Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда: отзывы, рецензии, ссылки

Разгневанный клиент, я люблю тебя

Обложка книги Разгневанный клиент, я люблю тебя автора Виталий Антощенко
Виталий Антощенко

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».

Автор предла....

Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Социальная психология, Эффективность бизнеса
Узнать больше информации о книге Разгневанный клиент, я люблю тебя: отзывы, рецензии, ссылки

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Обложка книги Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг автора Гарри Беквит
Гарри Беквит

Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, кото....

Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Привлечение клиентов, Стратегия маркетинга
Узнать больше информации о книге Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг: отзывы, рецензии, ссылки

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Обложка книги Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS автора Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Ричард Оуэн, Лаура Брукс

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.

Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и в....

Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Привлечение клиентов
Узнать больше информации о книге Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS: отзывы, рецензии, ссылки

Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами

Обложка книги Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами автора Олег Васильевич Северюхин
Олег Васильевич Северюхин

В пособии использованы только те материалы, которые действительно нужны в реальной работе бизнесмена или государственного служащего по подготовке и проведению переговоров с партнерами. Автор подробно изложил национально-психологические особенности участников переговорного процесса, которые необхо....

Клиентский сервис, Переговоры, Руководства, Советы от гуру
Узнать больше информации о книге Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами: отзывы, рецензии, ссылки