izdat.net | электронные книги бесплатно, книги fb2 скачать, свободная библиотека, книги скачать, скачать книги бесплатно, электронные книги бесплатно, библиотека книг в формате fb2
все книги интернета у нас на izdat.net137848 произведений   54271 авторов
>
> Клиентский сервис
 

Скачать электронные книги бесплатно в жанре Клиентский сервис

Разгневанный клиент, я люблю тебя скачать

Обложка книги Разгневанный клиент, я люблю тебя автора Виталий Антощенко
Виталий Антощенко

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».

Автор предла....

Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Социальная психология, Эффективность бизнеса
Узнать больше информации о книге Разгневанный клиент, я люблю тебя и скачать

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг скачать

Обложка книги Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг автора Гарри Беквит
Гарри Беквит

Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, кото....

Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Привлечение клиентов, Стратегия маркетинга
Узнать больше информации о книге Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг и скачать

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS скачать

Обложка книги Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS автора Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Ричард Оуэн, Лаура Брукс

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.

Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и в....

Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Привлечение клиентов
Узнать больше информации о книге Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS и скачать

Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами скачать

Обложка книги Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами автора Олег Васильевич Северюхин
Олег Васильевич Северюхин

В пособии использованы только те материалы, которые действительно нужны в реальной работе бизнесмена или государственного служащего по подготовке и проведению переговоров с партнерами. Автор подробно изложил национально-психологические особенности участников переговорного процесса, которые необхо....

Клиентский сервис, Переговоры, Руководства, Советы от гуру
Узнать больше информации о книге Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами и скачать